이 글은 리텐션(Retention) 및 관련 개념의 핵심 정리를 담고 있습니다. AARRR과 리텐션 📌 AARRR(해적 지표) 5단계를 거쳐(퍼널, 깔때기 모양) 서비스가 성장한다고 보는 서비스 성장 분석 방법론 (서비스 성장 지표/서비스 성장 평가 프레임 워크) 고객 유치(Acquisition): 프로모션 등으로 새 고객 유치 단계. 사용자를 데려오는 모든 방법을 포괄 활성화(Acivation): 회원 가입, 튜토리얼 등 고객 활성화 단계(사용자를 만드는 단계) 👉 리텐션(Retention): 지속적으로 서비스를 사용하게 만드는 단계 매출(Revenue): 매출을 만드는 단계 추천(Referral): 기존 고객이 다른 고객에게 제품을 추천하는 단계 해적 지표(Pirate Metrics)로 불리기도 함 ..
