이 글은 퍼스트파티, 서드파티, 쿠키 개념을 핵심 정리한 글입니다. 이와 더불어 고객식별 관련 추가 개념도 담고 있습니다.   퍼스트파티 vs 서드파티 개념 차이 파티 데이터는 고객 데이터를 '수집하는 주체'가 누구인가에 따라 나뉜다.따라서 파티 데이터의 종류는 다양한데, 가장 흔히 접할 수 있는 퍼스트 파티, 서드파티의 차이는 다음과 같다. 퍼스트파티(First Party data)고객의 동의를 얻어, 회사가 직접 수집하는 고객 정보 데이터, 행동데이터고객이 회사의 제품/서비스 사용 시 회사에 제공하게 되는 데이터예를 들어, 앱을 사용하기 위해 회원가입하면서 제공하게 되는 기본 정보와 앱을 사용하면서 페이지를 보거나 구매하는 등의 과정에서 쌓이는 데이터들을 의미한다. 이 과정에서 고객 A의 구매일, 찜..

이 글은 개인화와 초개인화 마케팅에 대한 차이, 사례를 핵심 정리한 글입니다.    개인화 마케팅 개인화 마케팅은 고객의 기본 정보를 바탕으로 segmentation (고객 그룹 설정) 하고, 이에 따른 그룹별 라이프 스타일, 취향, 특성 등에 맞춘 마케팅을 의미한다. '반려동물을 키우는 30대 남성/여성을 위한 제품'처럼 타깃 그룹의 특성뿐만 아니라, 고객의 이름을 활용해서도 진행되었다. 이는 초개인화 마케팅 이전의 마케팅 방법, 초석이다.    그중 오래되고 정말 익숙한 개인화 마케팅 사례로, 스타벅스의 Call My Name이 있다.아래는 2014년 2월 기사로, 스타벅스가 매장에서 고객 닉네임으로 음료를 제공하는 마케팅을 시작한다는 내용이다. 그 당시 이를 경험하고자 가입한 신규 고객수가 기존 월..

이 글은 UA 마케팅 개념, 유형, UA 측정 지표를 담고 있습니다. UA 마케팅 개념 UA은 User Acquisition의 약어로, 사용자 획득을 의미한다. UA 마케팅은 앱 다운, 제품/서비스 구매 같은 목표를 위해 사용자 행동을 유도하고자, 광고 캠페인 / 프로모션 등을 진행한다. 따라서 UA 마케터 업무에 광고 캠페인이나 프로모션 기획, 제작이 포함된다. UA 마케팅 유형 페이드 미디어/유료 미디어 마케팅(Paid media marketing) 페이드 미디어는 회사가 소유하지 않은 채널을 의미한다. 따라서 유료 미디어 마케팅은 웹 사이트 배너, SNS, 유료 검색, 인플루언서 광고 등 유료 광고로 사용자를 획득하는 유형이다. 온드 미디어/소유 미디어 마케팅(Owned media marketing..